1 Настоящая методика РАЗРАБОТАНА группой специалистов ОАО «За-вод электромонтажных изделий».
2 Настоящая методика УТВЕРЖДЕНА И ВВЕДЕНА В ДЕЙСТВИЕ приказом генерального директора по ОАО «Завод электромонтажных изделий».
3 Настоящая методика "Управление Документацией" является собственностью ОАО «Завод электромонтажных изделий», передача посторонним организациям и/или лицам осуществляется только с разрешения генерального директора или Представителя руководства по качеству.

В учебнике — «Управление качеством» — подчеркнута необходимость одновременного улучшения качества и снижения цены потребления. В нем много терминов, сравнительно редко встречающихся в повседневной жизни большинства людей (стандартизация, метрология, сертификация и т. п.), или терминов хотя и употребляющиеся многими и сравнительно часто, но понимаемых по-разному (управление, качество и др.). Эти термины необходимо разъяснить и установить единообразие в их понимании. Еще более необходимо для усвоения материала курса установить взаимосвязи этих терминов, а также их связи с основными понятиями экономики предпринимательства.

Пособие составлено с целью помочь разработать и внедрить процесс внутреннего аудита организациям, внедряющим систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000, систему экологиче-ского менеджмента (МС ИСО 14001:96) или другие системы менеджмента.

В пособии содержатся общие сведения об аудитах систем менеджмента, а также рекомендации по организации и осуществлению процесса внутреннего аудита с учётом руководящих указаний МС ИСО 19011:2002.

Составители: кандидат технических наук, доцент Н.А. Шичков кандидат технических наук Е.Г. Орлова, Д.А.Семибратов. Ответственный редактор: кандидат технических наук, доцент Н.А. Шичков.

Рассмотрено и рекомендовано к изданию Учебно-Методическим Советом Учебно-Методического Центра «Регистр-Консалтинг». Санкт Петербург 2004 г.