• Часть II Уровень зрелости 2. Обязательные и ожидаемые элементы Модели
• Часть III Уровень зрелости 3. Обязательные и ожидаемые элементы Модели

Рассмотрены принципы и методы менеджмента качества, положенные в основу новой редакции международных стандартов ИСО серии 9000-2000. Особое внимание уделено основным принципам формирования процессной структуры систем менеджмента качества, ее документированию и рекомендациям по реализации требований стандартов при освоении систем менеджмента качества на предприятиях.

Методические указания рекомендуются для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Управление качеством», а также технического профиля. Работа также представляет интерес для руководителей, специалистов предприятий и организаций, профессионально занимающихся вопросами менеджмента качества. Подписано в печать 30.04.2003.

Описаны 184 метода измерения химического состава, плотности, перемещений, электрических характеристик, гидродинамических потоков, силы, уровня, давления, радиации, деформации, температуры. Рассмотрено 30 типов датчиков, 28 преобразователей сигналов, 18 видов устройств отображения получаемой информации. Более 300 иллюстраций поясняют принципы функционирования методов и приборов.

Справочник инженера-метролога предназначен для инженеров, научных работников и студентов технических специальностей, но может быть полезна всем читателям, интересующимся метрологией.

Настоящая книга содержит методологию построения системы управления организацией на основе процессного подхода. Рассмотрены основные принципы и методы построения системы, способы совмещения процессного и функционально-иерархического управления. Приведены методики выделения процессов в организации, способы построения сети бизнес-процессов, методики моделирования процессов в нотациях IDEFO, IDEF3, DFD и ARIS и их сравнительные характеристики. Подробно изложены методики описания и регламентации процессов организации, их составных частей, построения системы показателей эффективности процессов и цикла непрерывного повышения эффективности.

В книге также приведены рекомендации по построению в организации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям МС ИСО 9001:2000, основанные на практическом опыте авторов. Книга предназначена для руководителей разного уровня, специалистов в областях управления, информатизации, систем менеджмента качества, консультантов по бизнес-процессам, а также для студентов высших учебных заведений по специальностям «Менеджмент», «Информационные технологии», «Управление качеством».

Ця методика встановлює порядок управління документацією в частині:

•  порядку розроблення, впровадження та актуалізації;
•  системи позначень (нумерації) документів;
•  затвердження документів як відповідних перед введенням їх в дію;
•  забезпечення ідентифікації змін та статусу чинної версії;
•  порядку зберігання;
•  порядку обліку та забезпечення наявності робочих версій чинних документів в місцях застосування;
•  порядку зберігання ненавмисному застосуванню застарілих документів та знищення анульованих документів.

Методика враховує положення Настанови з якості та безпечності . Терміни, що використовуються в документах системи управління, повинні відповідати вимогам ДСТУ ISO 9000-2007 та ДСТУ ISO 22000 -2007.