СТАТЬЯ: Доказано, что вся система менеджмента работает лучше, если организация рассматривается как единое целое, единая система. В данном случае для повышения эффективности деятельности и оптимизации процессов необходимо соблюдение основных принципов TQM.
Чтобы скачать файл: "Принципы TQM", необходима регистрация с последующей авторизацией.