ISO, менеджмент, консалтингдобавить в избранное
домой - первая страницапользователи сайтаRSSФОРУМСТАНДАРТЫГОСТ РСЛОВАРЬНАВИГАТОРКОНСУЛЬТАНТЫ
 
Логин : Пароль:   
       [регистрация] [напомнить пароль]

ФОРУМ
• Самооценка организации 
 07. Сент 13:08 от GodnevEV
• ИЩУ файлы текстов стандартов... 
 14. Авг 09:23 от garin
• Сертификация или декларирова... 
 14. Июль 08:10 от ZHukov
• Анекдоты про СМК, аудиты и а... 
 17. Апр 06:51 от ZHukov




скачать международные стандарты:
разделы: ДСТУ ISO | ГОСТ Р ИСО, МЭК | ISO (ИСО), IEC (МЭК)... | ISO, BS, IEC | ГОСТ


Теоретико-методологічні засади реалізації функції державного контролю як публічної послуги.





АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора наук по государственному управлению по специальности 25.00.02 – механизмы государственного управления. – Классический приватный университет. – Запорожье, 2010.

В диссертации раскрыто сущность государственного контроля как публичной услуги, которая предоставляется неявно выраженному потребителю. Разработано теоретико-методологическое обоснование механизмов реализации функции государственного контроля как оказания публичных услуг.

Сформирован системный комплекс базовых концептуальных и научно-теоретических основ управления на основе качества в органах государственного контроля в виде: адаптированных принципов всеобщего управления на основе качества для органов государственного контроля; концептуальной модели механизма реализации функции государственного контроля как оказания публичной услуги; модели адаптации системы технического регулирования Украины к международным требованиям; модели оценивания качества деятельности органов государственного контроля. Разработана тезаурусная база гармонизации национальных стандартов в сфере контрольной деятельности с международными и европейскими нормами и принятыми практиками.

Принимая во внимание неполноту концептуальных основ и несовершенство  механизма взаимодействия органов государственного контроля при реализации функции государственного контроля в современных сложных динамически изменяющихся условиях внешней среды, предложено объединение системного, деятельностного, процессного и проектного подходов как методологической основы реализации государственного контроля и надзора. Применение СДПП-подхода, который предполагает, что любая деятельность представляется в виде проектов ее реализации как системы, элементы которой процессно взаимодействуют между собой путем реализации главных функций деятельности, дало возможность разработать проект ГСТУ «Государственный надзор и контроль. Основные положения», который создает основу для реализации совместных проверок различными органами государственного контроля в виде проектов, повышая результативность мероприятий и  использования ресурсов.

Предложен перечень обновленных ценностей клиент-ориентированной организационной культуры качества и социальной ответственности органа государственного контроля.

С учетом современных тенденций развития управления на основе качества разработаны структура модели знаний в сфере управления на основе качества для органов государственного контроля и механизм ее внедрения, предложена модель оценивания мероприятий по повышению компетентности персонала органов государственного контроля.

С целью повышения результативности системы государственного контроля предложен подход к оцениванию зрелости систем оказания качественных услуг в сфере государственного контроля по четырем уровням: знание терминологии; понимание требований элементов модели обеспечения качества  публичных услуг (стандарты публичных услуг, система управления качеством, модели организационного совершенства, распространение лучшей практики и бенчмаркинг); практическое применение современных моделей качества деятельности; инновационное развитие организации, основанное на знаниях, – который дает возможность формировать программы корректирующих и предупреждающих действий с целью повышения результативности системы оказания качественных услуг государственного контроля.

Применение четырехэлементной модели оценивания качества деятельности органа органов государственного контроля: аудит системы управления качеством; самооценивание в соответствии с моделью CAF; оценивание стратегии по индивидуальной многокритериальной модели; оценивание деятельности по индивидуальной многокритериальной модели, – дает возможность преодолеть догматичность следования частным моделям или подходам и согласовать оценивание со стратегиями развития и ситуативными моделями конкретных органов государственного контроля.

Ключевые слова: государственное управление; государственный контроль; орган государственного контроля; публичная услуга; державне управління; державний контроль; орган державного контролю; публічна послуга.



Чтобы скачать файл: "Теоретико-методологічні засади реалізації функції державного контролю як публічної послуги. ",
необходима регистрация с последующей авторизацией.

Скачать без регистрации используя гостевые данные

Автор: MamatovaTV (mamatova@consyst.dp.ua)
Версия: pdf Размер файла: 1.28 MB



менеджмент качества ( процессы | школа качества | нормирование | управление качеством | хассп)
книги: стандарты | качество | ХАССП | маркетинг | торговля
управленческий консалтинг ( планирование и контроль | конфликтменеджмент)
новости и события: пресс-релизы | новые стандарты | новости партнеров | новости | архив новостей, статей
новая торговля (автоматизация | магазиностроение | маркетинг и экономика)
интернет-маркетинг (создание сайта | интернет - бизнес)
финансы & страхование (страхование | бизнес-школа)
обзоры и интервью: маркетинг | консалтинг | торговля | управление качеством )
энциклопедия: это интересно | глоссарий | о семье | менеджмент семьи | каталог ресурсов


[реклама на сайте]

Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте KlubOK.net

Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2017 KlubOK.net, Андрей Гарин


Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика