ДСТУ ISO 9000:2007 (ISO 9000:2005, IDT)

Наведені нижче стандарти ISO серії 9000 розроблено, щоб допомогти організаціям незалеж¬но від їхнього типу та розміру запровадити та забезпечити функціювання ефективних систем управління якістю. ISO 9000 описує основні положення систем управління якістю та визначає термінологію сто¬совно систем управління якістю. ISO 9001 установлює вимоги до системи управління якістю для випадків, коли організація має продемонструвати свою спроможність поставляти продукцію, що відповідає вимогам замовників і застосовних регламентів, а також прагне підвищувати задоволеність замовників. ISO 9004 подає настанови щодо результативності та ефективності системи управління якістю. Призначеність цього стандарту — поліпшувати показники діяльності організації, а також задово¬леність замовників та інших зацікавлених сторін. ISO 19011 подає настанови щодо проведення аудиту систем управління якістю та екологічного управління. Разом вони формують узгоджену серію стандартів на системи управління якістю, яка сприяє взаєморозумінню в національній та міжнародній торгівлі.