Акции IT-компаний
Apple - $203.86
Google - $1236.37
Facebook - $178.28
Amazon - $1861.69
Microsoft - $123.37
Yandex - $37.34
Netflix - $360.35
Специалисты Национальной платформы жалоб потребителей финансовых услуг «ФинСкарга» проанализировали первые 100 обращений граждан. Всего, по состоянию на 17 сентября 2020 года, получено более 150 жалоб на финансовые учреждения.
Чаще всего с жалобами обращаются мужчины — 55%.
Наибольшее количество обращений на платформу поступило из Харьковской области — 17%, Киевской — 16%, города Киева — 16%. Пятерку самых активных регионов замыкает Одесская область — 11% и Днепропетровская — 7%.
Украинцы меньше жалуются на банки, большинство обращений касается нарушений со стороны микрофинансовых организаций. Так, на платформе 28% жалоб приходится на банки и 72% — на финансовые компании. По типам продуктов распределение обращений выглядит следующим образом: кредит наличными — 89%, кредитные карты — 11%.
В целом граждане обратились к платформе с 21 проблемой из 70 предложенных в справочнике платформы.
ТОП-5 проблем из обращений пользователей
Таким образом, почти треть жалоб (31%) относится к неправомерной работе коллекторов.
Также стало известно, что известный бизнесмен и меценат Гарри Корогодский стал амбассадором бренда «ФинСкарга». Об этом он сообщил на своей странице в Facebook.
Напомним, «ФинСкарга» работает в пилотном режиме с 8 сентября 2020 года. Платформу создала Украинская ассоциация финтех и инновационных компаний в рамках гранта, предоставленного проектом USAID «Трансформация финансового сектора». Сервис бесплатно могут использовать все граждане Украины, которые намерены пожаловаться на нарушение своих прав в сфере финансовых услуг.
Ранее сообщалось, что Национальный банк планирует принципиально обновить подходы к регулированию работы коллекторских компаний в Украине.