Цифровые товары и услуги завоевали рынок онлайн-продаж

Три четверти всех онлайн-покупок в мире (около 74%) — это цифровые товары или услуги, а не привычные одежда, техника и прочее. Такие результаты показало новое исследование Fiserv «Глобальный рост цифровых товаров и услуг», в рамках которого было опрошено более 6 тыс потребителей из 15 стран.

Среди цифровых товаров, которые пользуются наибольшим спросом, выделяют услуги по требованию цифровые подписки, цифровой контент, компьютерное ПО и мобильные приложения.

Итак, рассмотрим самые популярные цифровые товары/сервисы, которые покупают онлайн:

Совместные поездки

Ridesharing — самая востребованная услуга по требованию. Ею чаще всего пользуются люди от 24 до 34 лет — в среднем 12 раз в год.

Доставка еды

Доставка ресторанной еды на дом является вторым по популярности сервисом по требованию. Лидером по использованию сервиса считается Бразилия. А самой активной возрастной группой — люди от 34 до 54 лет.

Цифровые подписки на контент

Во всех возрастных группах потребители имеют в среднем почти две (1,96) подписки на цифровые мультимедиа. Наиболее популярным типом является потоковая передача видео — 47% потребителей во всем мире сообщили, что имеют хотя бы одну такую подписку. Еще 34% потребителей подписываются на музыкальный контент.

Игры

Покупка игрового контента занимает хорошие позиции среди всех возрастных групп. Однако чаще всего игры покупают люди от 24 до 34 лет.

Предпочтения покупателей сильно отличаются в зависимости от региона. Например, за последние 12 месяцев малазийцы пользовались услугами совместных поездок в пять раз чаще, чем немцы. А потребители из Индии скачали больше аудио-контента, чем жители других стран, участвовавших в исследовании.

Международный сервис такси Uber начал тестировать систему ежемесячной подписки, которая включает в себя абонементы на аттракционы, еду, велосипеды и скутеры. Сейчас такой пилотный функционал в разных вариантах работает в Сан-Франциско и Чикаго.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ — Стабильный доход: как продавать товары по подписке

Источник